Accueil par Claude KLENKENBERG, Député provincial et Président de la FTPL

⇒ Lieu: Salons 3 et 4, rez-de-chaussée

Réseautage, café et viennoiseries

⇒ Lieu:: Salle Ecurie, rez-de-chaussée

Séance plénière

« Tourisme wallon : la Province vous accompagne »

Claude KLENKENBERG, Député provincial et Président de la Fédération du Tourisme de la Province de Liège

Valérie DE BUE, Ministre de la Fonction publique, du Tourisme, du Patrimoine et de la Sécurité routière

Jérôme AUSSEMS, Directeur de la Fédération du Tourisme de la Province de Liège

Olivier DALOZE, Directeur Département Partenariats public-privé, public-public et Commercialisation – WBT

Serge CRAVATTE, Directeur des Organismes touristiques et du Développement numérique – CGT

Bernard PIRON, Président de la Maison du Tourisme Pays de Vesdre

Véronique BILLET, Directrice du Royal Syndicat d’Initiative de Chaudfontaine

⇒ Lieu: Fenil au rez-de-chaussée

Réinventer son offre, un enjeu majeur ? #HYBRIDATION

⇒ Lieu: Fenil au rez-de-chaussée

• Lunch dans l’obscurité
  Intervenant
  Véronique NIHON, La Lumière asbl
  ⇒ Lieu: Salon 1 et 2, rez-de-chaussée
  

• Walking lunch et réseautage
  ⇒ Lieu: Ecurie au rez-de-chaussée

• Accueillir les personnes à besoins spécifiques #BONNESPRATIQUES
  ⇒ Lieu: Salon 5

• Tourisme durable, slow et éco-tourisme… késako ? #ACTION
  ⇒ Lieu: Ecurie au 1er étage

• Quels atouts séduction pour vos produits ? #COMMUNICATION
  ⇒ Lieu: Salle Fenil, 1er étage

• Jouer avec vos clients pour les attirer #GAMIFICATION
  ⇒ Lieu: Salle Fenil, rez-de-chaussée

• Accueillir les personnes à besoins spécifiques #BONNESPRATIQUES
  ⇒ Lieu: Salon 3 et salon 4, rez-de-chaussée

• Comment être net sur le web ? #eREPUTATION
  ⇒ Lieu: Salle Fenil, rez-de-chaussée

• Pourquoi se passer de la réservation en ligne !? #eCOMMERCE
  ⇒ Lieu: Salle Fenil, 1er étage

Synthèse de la journée
Intervenant
Pascal FRANCOIS, AFP Pro Management

⇒ Lieu: Salle Fenil, au rez-de-chaussée

Verre de l’amitié

⇒ Lieu: Salle Ecurie, rez-de-chaussée